名簿の未入力を知らせてもらう（リマインド通知）

予約サイトに予約が入っているのに、宿泊者名簿がまだ入力されていない。そんな日を、毎朝ホストに知らせる機能です。Airbnb と Booking.com のカレンダーを読み込み、名簿の入力状況と日付ごとに見比べます。

知らせる相手はホストです。ゲストに直接催促はしません。催促するかどうかは、通知を見てホストが決めます。

Basic 以上のプランで使えます。

通知の仕組み

いつ・誰に届くか

• 毎朝 8 時ごろに、物件ごとに 1 通届きます。
• 届くのは、確認が必要な日があるときだけです。問題がない日は何も届きません。
• 届け先は、「通知設定」で選んだものです。
  • メール：オーナーと、その物件で「宿泊者名簿」を許可したメンバーに届きます。件名は「【yadolingo】（物件名）の宿泊者名簿をご確認ください」です。
  • Slack・Discord：登録した Webhook URL のチャンネルに届きます。
• 管理画面では、通知を待たずにホームの「名簿の確認が必要な日」でいつでも確かめられます（ホーム）。

何を見比べているか

予約サイトのカレンダーには、予約の入っている日付しか載っていません。ゲストの名前は載らないので、予約 1 件ずつではなく、チェックイン日ごとの件数で見比べます。

チェックイン日ごと、予約サイトごとに、次の件数を数えます。

• 予約：予約サイトのカレンダーにある予約の数
• 提出済み：名簿を確定した予約
• 確定待ち：全員分の入力がそろい、ホストの確定を待っている予約
• 入力途中：入力が始まっているが、まだそろっていない予約
• 未作成：カレンダーの予約の数に対して、名簿の予約が足りない数

「未作成」か「入力途中」が 1 件以上ある日が、通知の対象です。「確定待ち」は、ゲスト側にやることが残っていないので対象にしません。

数えるのは、今日から「通知期間」で選んだ日数先までのチェックイン日です。

通知の例

メールや Slack・Discord には、次のような内容が届きます。

宿泊者名簿の確認をお願いします。

【〇〇ヴィラ】
2026-10-12: Airbnb 予約 2 件 / 提出済み 1 件 / 確定待ち 0 件 / 入力途中 0 件 / 未作成 1 件
（宿泊者名簿の画面の URL）

状況によって、次の一文が付きます。

• 「前後の日に名簿があります。チェックイン日の申告違いの可能性があります。」：ゲストがチェックイン日を 1 日ずらして入力したかもしれません。名簿一覧で前後の日の予約を確かめてください。自動では結び付けません。
• 「（予約サイト）のカレンダーを取得できていないため、その分の提出状況を確認できません。」：カレンダーの読み込みに失敗しています。カレンダー連携で状態を確かめてください。
• 「予約番号が Airbnb カレンダーと一致しない予約が N 件あります。アプリでご確認ください。」：ゲストが入力した Airbnb の確認コードが、カレンダーのどの予約とも一致しません。

通知には、ゲストの名前や予約コードは載りません。チャンネルに予約と関係ない人がいても、個人の情報が広がらないようにするためです。予約コードは、ホームの「名簿の確認が必要な日」で確かめられます。

始める前に用意するもの

リマインドを有効にするには、次の 2 つが同じ予約サイトについてそろっている必要があります。

1. その予約サイトのカレンダーを、「カレンダー連携」に登録している
2. その予約サイトの受付リンク（「OTA / チャネル」で Airbnb または Booking.com を選んで発行したリンク）がある

受付リンクが必要なのは、名簿がどの予約サイトの予約かを、ゲストが開いた受付リンクで決めているからです。たとえば「直販」の受付リンクで入力された名簿は、Airbnb の予約として数えられません。Airbnb の予約が毎日すべて「未作成」として知らされてしまいます。

設定を変えられるのは、オーナーと、その物件で「宿泊者名簿」を許可したメンバーです。

1. 予約サイトのカレンダー URL を書き出す

予約サイトの管理画面で、カレンダーの書き出し用 URL（iCal）をコピーします。

• Airbnb：「カレンダー」→「空室状況を他のサイトと同期」から取得します。airbnb.jp・airbnb.com など、国別のドメインの URL のどちらでも登録できます。
• Booking.com：管理画面の「カレンダー」→「カレンダーの同期」→「カレンダーをエクスポート」の URL（ical.booking.com/…）を使います。エクスポートの設定では「予約済みの日程のみ」を選んでください。

Booking.com のカレンダーは、予約と手動で閉じた日の区別が付きません。そのため、yadolingo は Booking.com のカレンダーにある日程をすべて予約として数えます。「予約済みと閉鎖日」で書き出すと、手動で閉じた日まで「未作成」として知らされてしまいます。

Airbnb のカレンダーは、予約と手動で閉じた日が区別されています。予約だけを数えるので、書き出しの設定を変える必要はありません。

予約サイトの画面の名前や場所は、予約サイト側の変更で変わることがあります。見つからないときは、各予約サイトのヘルプで「カレンダーのエクスポート」「iCal」を探してください。

2. カレンダー連携に登録する

左メニューの「構築」→「カレンダー連携」を開き、「カレンダーを追加」で、コピーした URL を登録します。手順は カレンダー連携 を見てください。

登録したら、一覧の状態が「取得成功」になっているか確かめます。読み込みは 2 時間ごとです。すぐに確かめたいときは「今すぐ再取得」を押します。

3. 同じ予約サイトの受付リンクを発行する

左メニューの「運用」→「宿泊者名簿」の「受付リンク」タブで、「OTA / チャネル」に、カレンダーと同じ予約サイト（Airbnb または Booking.com）を選んでリンクを発行します。発行したリンクを、その予約サイトの自動メッセージに貼ります。手順は 宿泊者名簿の集め方 の「受付リンクを発行する」を見てください。

Airbnb と Booking.com の両方のカレンダーを登録するなら、受付リンクも両方発行します。片方しか無いと、「設定」タブに次の注意が出ます。

Booking.com のカレンダーは登録されていますが、Booking.com 用の受付リンクがありません。名簿が作られないため、その分は常に「未作成」になります。

4. リマインドを有効にする

1. 「宿泊者名簿」の「設定」タブを開きます。
2. 「カレンダー」に、登録したカレンダーと「取得成功」「最終成功」の日時が出ているか確かめます。
3. 「リマインドの有効化」の「リマインドを有効にする」にチェックを入れます。
4. 「リマインドを有効にしました。」と出たら完了です。

準備が足りないと、「リマインドを有効にする」は選べず、次の注意が出ます。

• カレンダーが無いとき：「Airbnb または Booking.com のカレンダーを登録してください。」→ 手順 1・2 に戻ります。
• 同じ予約サイトの受付リンクが無いとき：「登録した OTA と同じ種類の受付リンクを作成してください。同じページの「受付リンク」タブで作成できます。」→ 手順 3 に戻ります。

別の画面でカレンダーや受付リンクを止めた直後などに、チェックを入れたときに次のように出ることもあります。

• 「有効な OTA カレンダーを先に登録してください。」
• 「カレンダーと同じ OTA の有効な受付リンクを先に作成してください。」

止める場合は、「リマインドを有効にする」のチェックを外します。

5. 通知先と通知期間を決める

同じ「設定」タブの「通知設定」で決めます。

Slack・Discord に送る

1. Slack または Discord で、通知したいチャンネルの Incoming Webhook URL を作ります。
2. 「Webhook URL」に貼り、「Webhook を設定」を押します。
3. 「Webhook を設定しました。」と出て、「設定済み」と表示されれば完了です。

Slack・Discord 以外の URL を入れると、「Slack または Discord の Incoming Webhook URL を入力してください。」と出ます。

登録した URL は、あとから画面に表示されません。変えるときは、新しい URL を入れ直して「Webhook を設定」を押します。止めるときは「登録を解除」を押します。

同じ Webhook には、ゲスト全員の名簿の入力がそろったときの知らせ（「名簿がそろいました（チェックイン日・人数・予約サイト）」）も送れます。どちらを送るかは、次の「通知の種類ごとに選ぶ」で決めます。

通知の種類ごとに選ぶ

「通知設定」では、通知の種類ごとに、メールと Slack・Discord のどちらに送るかを選べます。

• 「未入力のリマインド（毎朝）」：この記事の通知です。
• 「名簿がそろった知らせ」：ゲスト全員の名簿の入力がそろったときの知らせです。リマインドを有効にしていなくても届きます。

1. それぞれの「メール」「Slack・Discord」にチェックを入れるか外します（最初はすべて入っています）。「Slack・Discord」は、Webhook URL を設定するまで選べません。
2. 「通知期間」で、リマインドで何日先のチェックインまで見るかを選びます。「3 日先まで」「7 日先まで」「14 日先まで」「30 日先まで」から選べます（最初は 7 日先まで）。
3. 「通知設定を保存」を押し、「通知設定を保存しました。」と出たら完了です。

メールは、どちらの通知も、オーナーと、その物件で「宿泊者名簿」を許可したメンバーに届きます。

リマインドの「メール」と「Slack・Discord」を両方外すと、リマインドは届きません。ホームの「名簿の確認が必要な日」だけで確かめることになります。

通知が来たら

1. 通知の URL から「宿泊者名簿」を開くか、ホームの「名簿の確認が必要な日」で、その日の行を押します。
2. その日の予約と名簿を見比べます。
3. 名簿が無い予約のゲストには、予約サイトのメッセージで受付リンクを送り直すなど、必要に応じて連絡します。

ホームの「名簿の確認が必要な日」の見方は ホーム にあります。

注意点

• 対象は Airbnb と Booking.com だけです。楽天トラベル・じゃらんなどの予約は数えません。
• 件数での見比べなので、「どの予約の名簿が無いか」までは分かりません。同じ日に複数の予約があるときは、名簿一覧で人数や代表者名を見て確かめてください。
• 直近の読み込みに失敗しているカレンダーや、最後に読み込めてから 12 時間以上たったカレンダーは数えません。古い情報のまま、キャンセル済みの予約を催促し続けないためです。代わりに「カレンダーを取得できていない」ことを知らせます。
• Airbnb・Booking.com のカレンダーが 1 本も登録されていない（すべて止めている場合も含む）ときは、メールや Slack・Discord には何も送りません。管理画面にだけ「カレンダーが登録されていないため確認できません。」と出ます。
• 予約サイトの変更が反映されるのは、次の読み込み（2 時間ごと）の後です。キャンセルされた予約は、読み込み後に数から外れます。
• 1 日に届く通知は物件ごとに 1 通です。送ったあとに名簿が入力されても、その日のうちに取り消しの知らせは届きません。翌朝の通知に反映されます。

関連ガイド

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